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La gamme Access

La gamme Access, un excellent rapport qualité / prix

La gamme Access, anciennement Via Lab, travaille avec le même laboratoire basé à Hong-Kong depuis 14 ans. La maturité de ce partenariat assure la qualité constante des travaux et garantit une logistique qui respecte votre emploi du temps. Nous appliquons également les règles les plus strictes du management de la qualité.

Vos exigences, au cœur de notre évolution

Parce que vous accompagner au quotidien est notre priorité, nos prothésistes dentaires et notre service clients sont à votre disposition, pour vos questions techniques ou logistiques.

Notre équipe met tout en œuvre pour vous proposer des solutions spécifiques car l’engagement premier du prothésiste est de comprendre vos attentes et de porter une attention particulière à leurs réalisations.

Aussi, pour faciliter nos échanges, nous vous proposons des outils spécifiques :

  • Un calendrier de livraison, précisant, pour chaque date d’envoi, la date de retour au cabinet
  • Un kit d’envoi : fiches de laboratoire, bons de transport préremplis, boîtes de transport et sachets
  • Un dispositif médical sur-mesure pour le praticien et fiche de traçabilité pour le patient
  • Un modèle de démonstration pour simplifier la communication avec vos patients (sur demande) 
Service Clients
Pictogramme Access

Des matériaux fiables et reconnus

Tous les matériaux utilisés pour la fabrication de nos prothèses répondent aux normes NF EN ISO et au marquage CE. Ils bénéficient d’un dispositif de traçabilité fiable et reconnu. Ce dernier précise le nom de nos fournisseurs, tous d’origine européenne, japonaise ou nord-américaine, la classification de la norme et le numéro du lot concerné.

Certifiée ISO 9001:2008, la gamme Access veille au respect de nos exigences communes. Cette norme, en effet, est attentive au processus mis en œuvre pour satisfaire la demande qualité du client. Elle atteste notamment d’un suivi de la performance dans une logique d’amélioration continue. Chaque prothèse suit donc un processus très rigoureux.

Rapport d’essais FILAB : pour garantir la qualité des matériaux utilisés, nous réalisons chaque année une analyse de nos matériaux par un laboratoire externe. Ces tests sont réalisés sur des prothèses prélevées aléatoirement en fin de fabrication et montrent qu’elles ne contiennent aucun élément polluant.

De plus, chaque prothèse est rigoureusement tracée et livrée avec un dispositif médical sur mesure (DMSM) pour le praticien et pour le patient. Ces dispositions nous permettent de vous offrir 5 années de garantie pour chacune d’elles (sauf prothèses amovibles : 1 an de garantie hors rebasages).

Certifications
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